Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các vùng hợp lệ theo quy định địa phương
sunwin66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay kiểm tra lịch sử giao dịch — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử đã liên kết.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi lớp dữ liệu trong tài khoản của bạn đều được xử lý theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ giữ những gì thực sự cần thiết cho vận hành. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo bên ngoài. Thông tin lưu trữ được xem xét định kỳ; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa SSL, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở lại ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi cần. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi nhận hay truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép của quy định pháp luật hiện hành.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và cơ chế bảo vệ dữ liệu hoạt động trên tất cả thiết bị.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc ví điện tử đã liên kết. Các thay đổi quan trọng yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.